Hamburg: Customer Service Agent:in (m/w/d)

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BREE ist einer der führenden deutschen Markenhersteller von Taschen und Accessoires. Durch hervorragende Qualität, beste Funktionalität und ausgezeichnetes Design hat sich das Unternehmen seit 1970 weltweit ein hohes Renommee als Taschenspezialist erarbeitet.

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams am Standort Hamburg - Bahrenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen/eine

 

Customer Service Agent:in (m/w/d) 

 

Ihr Aufgabengebiet

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, sowie Beratung von Fachhandelspartnern und Kunden des Onlinestores

- Telefonische und schriftliche Auftragssachbearbeitung

- Aktive Prüfung von Bestellungen, Verfügbarkeiten und Auftragsverfolgung bis zur Anlieferung beim Kunden

- Selbstständige Bearbeitung von Auftragsreklamationen inkl. Prüfung von Lieferdifferenzen, Erstellung von Gutschriften und Belastungen

- Allgemeine administrative Tätigkeiten (Kundenstammdatenpflege und -anlage, Änderung und Prüfung von individuellen Kundenkonditionen)

- Erstellung von Reports und Statistiken

 

 Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 

- 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines Handelsumfelds wünschenswert, idealerweise in der Modebranche

- Sie sind aufgeschlossen und arbeiten gern im Team 

- Sie sind zuverlässig, belastbar und ein Organisationstalent

- Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office

- Sie arbeiten eigenverantwortlich und zielorientiert

- Sie besitzen die Fähigkeit auf Menschen einzugehen und sind kommunikationsstark

- Sie arbeiten gern im Team und bringen Durchhaltevermögen mit

- SAP Kenntnisse sind wünschenswert

- Fließende Deutschkenntnisse

- Gute Englischkenntnisse

 

Das erwartet Sie

- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Hamburg-Bahrenfeld 

- Eine unbefristete Vollzeitstelle

- Anspruchsvolle Aufgaben und Projekte in einer offenen Arbeitsatmosphäre

- Ein professionelles und harmonisches Team mit flachen Hierarchien

- Zuschuss zum HVV ProfiTicket

- Betriebliche Altersvorsorge

- Mitarbeiterrabatte

 

Wenn Sie sich für die Marke BREE begeistern können, dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe von Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung und dem Betreff „Customer Service“ an bewerbung@bree.de

 

 

BREE Collection GmbH
Vertrieb / Customer Service

Paul-Dessau-Straße 8

22761 Hamburg

 

www.bree.com

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